WIS Collect maakt gebruik van versleutelde verbindingen voor de afhandeling van alle communicatie tussen de ouder en WIS Collect. Tevens worden betalingen met iDEAL binnen uw eigen veilige bankomgeving afgehandeld. Na het afhandelen van een factuur ontvangt u een kopie in uw mailbox, zodat altijd achteraf duidelijk is waarvoor er betaald is.

Alle gegevens worden veilig door WIS opgeslagen op afgeschermde servers in ons datacenter in Amsterdam. Alle gegevens worden dagelijks gebackupt naar een externe locatie. Tevens is WIS aangesloten bij het Privacy Convenant (www.privacyconvenant.nl) waarmee gegarandeerd is dat er met uw gegevens uiterst zorgvuldig wordt omgegaan.

Normaal gesproken bent u automatisch ingelogd na het klikken op de link. Het kan echter gebeuren dat het bericht wordt "aangepast" door een e-mailprogramma. Het programma kiest er dan voor om uit veiligheidsoverwegingen alle links die onder een woord of zin zitten te veranderen. Denk hierbij aan de link onder bijvoorbeeld een "Klik hier..." of in welke andere vorm dan ook. Onderaan de e-mail staat vaak een uitgeschreven link welke u in de browser kunt plakken. Als deze in zijn geheel gekopieerd en geplakt wordt zal deze wel werken.

De school bepaalt zelf wat er aan u gefactureerd wordt. Wanneer u hier een vraag over heeft kunt u het beste contact opnemen met de school zelf.

De school is zelf verantwoordelijk voor het verwerken van de betalingen en de uitgaande berichten. U kunt het beste contact opnemen met de school zelf.